Informations d'expédition Calex

Chez Calex, nous garantissons une livraison rapide et sécurisée pour toutes vos commandes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations nécessaires sur les délais, les coûts et les options de livraison.

Méthodes d'expédition

Nous travaillons avec des partenaires d'expédition de confiance pour livrer votre commande rapidement et en toute sécurité.

Livraison à domicile

Livraison par Bpost - Faites livrer votre colis par Bpost, un partenaire fiable pour des livraisons rapides et sûres.

Livraison par DPD - Expédition standard rapide et fiable.

Livraison par Budbee - Livraison en soirée entre 16h00 et 22h00 pour plus de flexibilité

Livraison par DHL - Expédition mondiale avec suivi et traçabilité

Livraison par GLS - Expédition internationale efficace

Points de retrait

Vous préférez récupérer votre commande à l'heure qui vous convient ? Choisissez l'un de nos points de retrait.

Points de collecte Budbee - Points de collecte flexibles

Points de retrait DPD - Libre-service sécurisé et facile

Expéditions importantes

Pour les commandes surdimensionnées, nous utilisons des expéditions sur palettes pour éviter les dommages et assurer une livraison en toute sécurité.

Livraison rapide - Quand recevez-vous votre commande ?

Les commandes passées avant 22h00 un jour ouvré seront expédiées le jour même (si disponible). Les dates de livraison prévues sont :

Commande passée avant 22h00	Livraison prévue (NL)	Livraison prévue (BE/DE)	Livraison prévue (FR)	Livraison prévue (Royaume-Uni)
Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi
Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi	Lundi
Jeudi	Vendredi	Samedi	Lundi	Mardi
Vendredi	Samedi	Mardi	Mercredi	Jeudi
samedi/dimanche	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi

Pour les articles non en stock, la livraison peut prendre 1 à 5 jours ouvrables.

Frais de livraison et livraison gratuite

Les commandes passées avant 22h00 un jour ouvré seront expédiées le jour même (si disponible). Les dates de livraison prévues sont :

Pays-Bas

Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 €
Commandes inférieures à 50 € : 4,95 € de frais de livraison

ROYAUME-UNI

Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 €
Commandes inférieures à 50 € : 6,95 £ de frais de livraison

BE / DE

Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 €
Commandes inférieures à 50 € : 5,95 € de frais de livraison

FR
Livraison GRATUITE pour les commandes supérieures à 50 €
Commandes inférieures à 50 € : 5,95 € de frais de livraison

  

Quelles méthodes d'expédition sont disponibles ?
Vous pouvez choisir parmi plusieurs options d'expédition :

Livraison à domicile :

✔ DPD – Livraison rapide standard

✔ Budbee (16h00 - 22h00) – Livraison flexible en soirée

✔ Bpost – Expédition fiable en Belgique

✔ GLS – Expédition internationale sécurisée

✔ DHL – Expédition mondiale avec suivi en temps réel

Points de retrait :

✔ Points colis Budbee – Récupérez votre colis à un endroit pratique

✔ Points de retrait DPD – Collecte en libre-service sécurisée et flexible

Commandes importantes :

✔ Expéditions sur palettes – Livraison sécurisée pour les articles surdimensionnés

Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un code Track & Trace pour suivre votre colis en temps réel.

Besoin d'aide pour suivre votre commande ? Contactez le service client .

Que faire si je ne suis pas à la maison pendant la livraison ?
Le coursier laissera un avis de tentative de livraison.

Vous pouvez reprogrammer la livraison ou récupérer votre colis à un endroit désigné (varie selon le transporteur).

Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?
La plupart des livraisons sont effectuées à temps, mais en cas de retard, vous en serez informé par e-mail.

Vous pouvez toujours vérifier votre Track & Trace pour des mises à jour en temps réel.